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　　海报新闻记者 孙来彬 济南报说念开云彩票

　　11月24日下昼，山东省东说念主民政府新闻办公室召开新闻发布会，山东省交通运载厅党组布告、厅长于长生先容了山东交通“高效办成一件事”，便民利企优化营商环境方面相关情况。频年来，山东交通对峙“开拓东说念主民舒心交通”理念，围绕公共和企业需求，纵深鼓吹校正，着力办好一批靠近公共、服务企业的民生实事，奋力普及大家得到感、幸福感、安全感。

　　深化校正，全面普及政务服务质效

　　聚焦公共和企业服务的堵点难点，山东交通以诉求为导向，推动“高效办成一件事”向“一类事”“一批事”深刻拓展，驱散交通政务服务“经过更优、效率更高、老本更低”。

　　在摸清需求方面，本年以来，全面梳理12345、12328政务热线和网站留言等渠说念的诉求，深刻企业面临面通常，成就高频诉求与“一件事”挂钩机制，酿成55个“一件事”事项清单。4月初始第一批13项试点，本月又开启第二批18项试点，以“一件事”推动问题治理。

　　服务经过压减和重塑见效显耀，山东省交通运载厅强化集成念念维，现实一体化在线政务服务平台，推动“一表央求”和“事项联办”，加强与多部门联动协同。首批试点事项平均央求材料从12份减至6份，平均跑动次数从5次减为1次，比如青岛“好客山东·半岛1号”海上游名堂，仅用3天就完成相关证件核发。

　　数据分享和智谋期骗也取得蹂躏，买通了省级数据壁垒，驱散跨范围、跨部门、跨层级和会分享。首批试点事项通过买通7个部门22个业务系统，平均办理格局从8个压减至2个，平均办理时限从32天压减至7天。济宁内河水运“一件事”审批时限压缩至15个职责日，还减免22个材料并驱散“一张表单”央求。同期，积极实行“温馨办”，开展“云霄领导”，成就帮办代办机制。

　　值得一提的是，为窥伺服务见效，辅导干部、行政东说念主员以帮办、代理、监督三种身份，通过不同渠说念全程奉陪公共和企业办理“一件事”，推动问题治理。

　　打造一流环境，助力企业健康发展

　　在标准涉企行政搜检和收费上，严格落实“预先备案、沟通匹配、扫码入企、全程记载、过后评价”轨制，实行分级分类监管，强化连合搜检。公开24项涉企收费目次，经受社会监督，严格落实降费优惠战术，“十四五”以来全省高速公路累计减免通行用度约228亿元。

　　交通运载行政规定方面也得到全面标准，整合交通范围行政规定职能，驱散高效规定。强化跨区域、跨部门规定协同联动，成就省内经济圈和黄河流域跨省规定和洽机制。全面实行说理式规定、“柔性规定”，在世界33项免罚清单基础上新增44项免罚情形，实行“首违不罚、轻违减罚”。

　　此外，交通物流降本提质增效效果凸起，铁路、水路货品盘活量较2020年翻一番，巨额货品年运量150万吨以上的工矿企业、物流园区铁路专用线剖判比例达87%。本年以来，全省社会物流总老本占GDP比率下落至13.9%，较上年下落0.2个百分点，为2006年以来最低水平。

　　为辅助民营经济高质地发展，山东积极融入世界斡旋大商场开拓，出台《辅助民营经济高质地发展的二十条程序》，开展看望企业作为和服务专项行径，精确帮扶领导，推动治理76项诉求。

　　捏好热线服务，普及公共舒心度

　　山东省交通运载厅充分发达热线服务“民生哨点”作用，以普及热线职责来推动经过优化、机制完善和校正立异。

　　当先成就“三张清单”，实行热线服务效用清单化料理，梳理出60项高频诉求事项，进行径态料理和要点督办；其次强化督导约谈，优化办理机制和职责经过，落实“红黄牌”和约谈轨制，对逾期单元进行教唆和教诲；终末捏好泉源治理，针对高频诉求细化360余条整改普及程序，领导各市分类施策。

　　据了解，本年二、三季度省级交通热线工单“如期办结率”、合理诉求回拜评价“问题治理率”“服务舒心率”均为100%，将“诉求问题清单”悠扬为“公共舒心答卷”。